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凯时kb88赌城排名-客户不回复,是你开发信没写好!
发布日期:2020-01-11 14:42:24   浏览次数:4299

凯时kb88赌城排名-客户不回复,是你开发信没写好!

凯时kb88赌城排名,茵特莱跨境电商学院经常听到一些外贸新人抱怨,自己每天从各个平台去开发客户,一天发了上百封了开发信,全都石沉大海,不断地有人问我们,到底开发信应该怎么写才会提高回复率呢?今天土豆就来谈谈开发信到底应该怎么写才会引起客户的注意,从而赢得反馈?

开发信是什么?

外贸开发信就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户,希望建立合作关系,共同发展,潜在的国外客户收到邮件、信函后,如有意向,则会与外贸业务员进行进一步的沟通、谈判,最终确立购买合同。

怎么样的开发信能吸引顾客阅读,赢得反馈?

开发信的模版:

1.有地理优势

dear+(客户名/hi/hello)

glad to learn from you are on the market of xxx products(了解到你公司是做什么的)

10 years experience, certificated, one hour to shanghai port.this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers.(体现公司的经验,质量,地理位置优势)

our main products are xxx(和客户相匹配的产品)

if any products meet your demand,pls comtact with me.

best regards,

xxx

2.查找搜索到的客户

dear +客户名/对方公司名/hi/hello,

i just visit your website and know that you are wholesaler in usa for fashionable shoes, with prestigious reputation for the quality .说明来历

you may be happy to find a new reliable source of shoes with us. quality is our culture.

our sales pitch is with us your money in safe your business in safe. hopefully be your honest dealer and trustworthy supplier in china.

please find attached(产品图片插入全文,不要附件,附件不要用excel,不然会认为是垃圾邮件。如果价格有优势直接可以报价)

do you mind to send me the specification and your requirement, so i will immediately evaluate.

how we can help you ? pls do not hesitate to contact with me at any time.希望 客户尽快回复你

xxx

公司网址,skype,电话,邮箱等信息

3.工厂并且有价格优势

dear +客户名/对方公司名/hi/hello,

as you are expending your room thermostat, switches写客户网站和自己匹配的产品类目,you might be looking reliable supplier.i am comfident xxx (上面提到的产品类目,is one that may suit you 和客户建立联系)

we are proud to supply room thermostat stylish designs and high quality to europe customers for more than 10 years.

--ce certificated,abundant experience serving europe hvac market.

--working with us,you can lower your cost of thermostat,as we are factory direct and have the economy of scale (如果是工厂并且价格有优势)

what kind of thermostat model you are currently selling? do you mind to send me the specification and your requirement , so i will immediately evaluate(希望客户尽快回复)

how we can help you ?

best regards

开发信的注意事项:1.开发信请注意时差

刚刚我也说到了,很多国外客户一天会收到几百封商业邮件,很多客户一天内一般都有固定的看邮件时间安排,根据我的经验欧洲客户一般是当地早上工作时间开始不到中午吃饭这段时间,如果你在这个时期发邮件给他,一般来说会有很好的回复,因为这个时间段他的工作内容就是看电子邮件,看了几百封邮件,当然也把你的推销信一起看了。如果你的推销信息他确实感兴趣,客户自然就给你回复。所以我们要结合实践表选好时间发送邮件,可以网上搜索各国的上班时间表以及节假日。

2.开发信之前请市场调研

现在很多外贸业务员每天的工作就是发大量的客户询盘信,工作一天非常忙碌和辛苦。但是第二天满怀信心的打开邮件,要么是系统退信,要么是毫无回复。久而久之新业务员就信心锐减,很多新业务员就是这样淘汰掉了。其实我们在发业务信前应该对自己的行业,自己的产品,自己的公司竞争力有个非常清楚的了解。比如说你应该知道自己的产品报价在行业中属于什么位置,有没有竞争力,还有你企业的核心竞争力在哪里,所以在发大量的客户开发信前,做个好充分的市场调研非常关键的。我跟大家分享几个外贸市场调研的小技巧。

3.开发信请突出价格优势

对于普通中小企业外贸出口来说,价格优势还是会在很长时期内占主导位置。如果你充分了解了自己行业的价格水平,并且认为自己的产品价格确实非常有优势,你甚至可以在开发信的标题写上自己的价格优势,我有过一次真实的采购经历,我们当时向印度市场采购铁矿石,有一个公司的信我们印象非常深刻,他信的标题就是“1****/吨铁矿石供应商”,因为他的价格确实非常有吸引力,我们一看了这封信以后就积极跟他们公司联系,结果1个月内达成了交易。用最简单的话告诉客人选择我们下单如何得利,得多少的利益。如果非要用一句话说明“客户下单的理由”那就是“我们让客户真正得利”我们应该在客户开发信中,清楚的表明客户选择我们能得多少利,比如我们刚才说的价格优势(比如说选择我们,价格优势比行业领先3成),比如说设计开发优势(我们有着非常丰富的设计团队,我们的产品创意新颖)我们的诚信优势(我们行业经验20多年,有着非常好的行业口碑,大公司合作经历),了解自己行业,企业,产品的核心优势,站在客户角度在客户开发信中说出选择我们企业的产品和服务客户能获得的利益。

4.客户开发信忌长篇大论

真正好的采购商的时间是非常忙碌的,一天大概收到几百封的商业信件,很多新业务员写的客户开发信往往非常长,甚至有几页。其实很多客户看信的时间大概是3到4秒,所以对这样陌生的推销长信往往直接删除,西方人时间观念非常讲究。所以我们不需要把我们的开发信写很长,简单的说明我们的产品和优势就可以了。开发信介绍内容不要非常,开发信不要附加特别大附件文件。很多贸易新人经常在第一次给客户写开发信的时候,把公司的电子样本一起附上,其实这在西方客户特别是欧洲美国客户是最最反感的,因为一次性发大容量的附件文件,很容易让客户的电子邮件陷入瘫痪,给客户的工作带来麻烦,如果真给客户的工作造成了影响,并且产生了工作效率的损失,你说老外会对你产生怎么印象。

5.开发信请实事求是

不要过分炫耀和夸大工厂的实力,比如说“我们是某工厂,我们是中国最大的某某工厂基地,我们是这个产品全球某某大的供应商,我们工厂实力如何如何大……”其实这样的描述有一个非常大风险,如果你描述确实符合实际那还好,,如果你的描述远离实际,同时客户本身就是这个行业的经验者,他就自然会疑问,既然你们这样大,这样有名,我们怎么没听说过,这样对你的信用自然产生怀疑。

开发信的技巧颇多,这只是其中的一小部分,若觉得自己的开发信还是没有什么吸引力,那就得去多看看,多学学,多思考,希望大家之后的开发信都百发百中!

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